Cuando una empresa anuncia una "gran transformación", suele pasar una de dos cosas: o ya está transformada y solo lo está contando, o no se va a transformar y está intentando convencerse.
Lo que sí indica transformación
Una organización se está transformando de verdad cuando:
- Cambian las preguntas que se hacen en los comités.
- La gente nueva se incorpora a una forma distinta de trabajar, no a un proyecto de cambio.
- Las decisiones se sostienen aunque cambien las personas.
- Lo que se mide se parece a lo que se quiere conseguir.
Lo que no es transformación
No es transformación cambiar el nombre del departamento. No es transformación traer una herramienta nueva. No es transformación hacer una jornada motivacional. Todo eso puede ser parte de algo más grande, pero por sí solo no transforma nada.
Transformar una empresa no es cambiar el vocabulario. Es cambiar la forma de trabajar.
El liderazgo que transforma de verdad no necesita anunciarlo. Lo hace. Y deja que se note.
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