Mes: diciembre 2015

Omotenashi

Con esta extraña palabra es como los japoneses definen la acción para que una persona pueda predecir lo que desea su invitado antes de que lo pida o incluso de que lo piense. en definitiva: «El valor de la hospitalidad». Puede parecer ciencia ficción, o seguro que algún “listillo” dice que eso es precisamente los …

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PYMES: El valor de un país.

Desde hace tiempo llevamos trabajando en proceso Social en un proyecto denominado ITAQA (http://www.domingogaitero.com/2014/10/03/itaca/). Hace unos días nos han premiado por ello. Exactamente el proyecto se denominaba: “ITAQA, aplicación de Lean IT en los sistemas de gestión de Calidad para las Pymes”. Con esto hemos pretendido aplicar Lean al proceso de consultoría que a lo …

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