Una sonrisa, es el principio de la Calidad

“Sin Felicidad no hay Calidad. Sin Calidad no hay nada”. Generalmente tenemos la idea de los que los orientales, y en concreto los chinos, son muy sabios. Quien no ha usado algún proverbio chino para impresionar, o lo que es mejor, quien no ha utilizado un cuento chino para solucionar alguna situación. Yo voy a …

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